Il CRM professionale per le strutture ricettive
Crea connessioni di valore con ogni ospite
Weforguest combina tutti gli strumenti atti a migliorare l’esperienza di tutti i vostri ospiti e le performance delle vostre strutture ricettive.
Vantaggi
Il vostro brand merita una customer experience strategica
Stupisci i tuoi ospiti con offerte su misura.
- Invia un preventivo con un click
- Automatizza la tua routine di vendita
- Crea offerte eleganti per potenziali clienti
Anagrafiche centralizzate
Addio contatti duplicati.
- Pulizia dei contatti automatica
- Raccolta anagrafiche multicanale
- Profilazione dettagliata dell’ospite
Centrale comunicazioni
Tutti i canali di comunicazione all’interno di un’unica schermata.
- WhatsApp, Google, Messenger, WeChat
- Booking.com e Airbnb
- Chatbot & SMS
Area Personale dell’Ospite
Il tuo ospite conoscerà ogni singolo dettaglio del suo soggiorno.
- Area dedicata per l’ospite
- Fast Check-in e Fast Check-Out
- Premi e Vantaggi
Loyalty & Reward Program
Il tuo programma fedeltà che si adatta al tuo brand e ai tuoi ospiti.
- Fidelizza i tuoi ospiti
- Personalizza il tuo programma fedeltà
- Minisito per premi e vantaggi
Marketing Automations
Gestisci tutti i canali marketing in maniera automatizzata.
- DEM e Newsletter
- Imposta il tuo flusso di comunicazione automatico su segmenti
- Remarketing, messaggi di pre, in e post-soggiorno
Smart Wi-Fi
Raccogli i contatti diretti dei tuoi ospiti ed accoglili con esperienze personalizzate.
- Pagina di login elegante e personalizzabile
- Il wi-fi come strumento di business e raccolta dati
- Valorizza il brand della tua struttura
Concierge
Migliorare l’esperienza dell’ospite fornendo informazioni personalizzate.
- Servizi prenotabili dall’ospite
- Tutte le informazioni della tua struttura a portata di mano
- Mostra i punti di interesse vicini
Questionari Smart
Ottieni tempestivamente i feedback dei tuoi ospiti ed aumenta le recensioni positive.
- Questionari pre, in e post soggiorno personalizzabili
- Il tuo ospite riceve il questionario nella sua lingua
- Recall, Alert e Statistiche
Gestione recensioni
Analizza tutte le recensioni dei vari portali da un’unica schermata.
- Tutti i canali di recensione in un’unica interfaccia
- Risposte automatizzate, template di risposta e traduzioni in tempo reale
- Analizza il sentiment dei tuoi ospiti
Gestione Multi-struttura
Un’interfaccia che passa da una struttura all’altra con un click
- Visualizzazione di Gruppo vs Singola struttura
- Gestione di tutte le funzioni per gruppi alberghieri
- Account con autorizzazioni per singole strutture
Cool Design
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Amazing Style
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Sharp Edges
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