AMG Srl
Sede Legale: Via Bobbio 23/f – 10141 – Torino (TO)
Sede Operativa: Via Onorato Vigliani, 11/9 – 10135, Torino (TO)
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Chatbot con AI per Hotel
L’assistente digitale che trasforma informazioni in prenotazioni dirette!
Il Chatbot AI Weforguest risponde in tempo reale alle informazioni e alle richieste, anticipando e analizzando le preferenze del tuo cliente, gestisce prenotazioni e fornisce supporto personalizzato, liberando tempo prezioso al tuo staff e garantendo un servizio sempre efficiente e coinvolgente proprio come faresti tu!
COSA SONO E COSA FANNO GLI AGENTI AI DI WEFORGUEST PER LA TUA STRUTTURA?
Il chatbot Weforguest semplifica la comunicazione e aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti
Conversazione naturale e personalizzata
Il chatbot riconosce l’ospite abituale e adatta le risposte in base alle sue richieste.
Messaggistica istantanea, 24/7 e multilingue
L’ospite ottiene sempre assistenza in tempo reale per informazioni o richieste di prenotazione, senza attese, tutti i giorni a qualsiasi ora e in qualsiasi lingua!
Accesso con o senza login per privacy
L’ospite può avviare la chat senza registrarsi, oppure effettuare il login per accedere a funzioni avanzate e ritornare alla sua precedente conversazione. Semplifica il processo e mantiene la privacy.
Form intelligenti e supporto umano immediato
I moduli di richiesta compilazione dati sono compilabili direttamente in chat, ma resta attiva anche la scrittura libera per una comunicazione più naturale. In qualsiasi momento l’ospite può chiedere assistenza diretta, ricevendo subito i contatti (email e telefono) del team dell’hotel.
Collegamento diretto al CRM
Ogni interazione è su misura, aumentando soddisfazione e fedeltà. Ogni conversazione viene salvata automaticamente nel profilo dell’ospite, con storico, preferenze e comportamenti.
Generazione automatica di preventivi e richieste
l chatbot può verificare tariffe, disponibilità e inviare un preventivo in tempo reale, trasformando una semplice chat in una vendita potenziale. Più conversioni dirette e meno commissioni OTA.
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