Customer journey fluida: più prenotazioni dirette e ospiti fidelizzati

Con Weforguest trasformi dati e interazioni in azioni concrete: semplifichi la gestione di prenotazioni e comunicazioni, migliori l'esperienza dell'ospite e rafforzi la reputazione del tuo brand.

Funzionalità evolute basate su Intelligenza Artificiale e integrazioni smart con PMS e Channel Manager: ottimizzi i processi, incrementi le vendite dirette riducendo le commissioni e costruisci relazioni durature, tutto da un unico strumento.

Il Preventivatore Personalizzato

Stupisci i tuoi ospiti con offerte su misura. La Suite è integrata con Channel Manager e PMS e potenziata dall'AI per analizzare le richieste che arrivano da e-mail, form web e WhatsApp, generando preventivi dettagliati e accurati in un solo clic.

• → Richieste da e-mail, form e WhatsApp in un'unica coda
• → Preventivi emozionali, responsive e brandizzati
• → Statistiche e report sulle prenotazioni
• → Remarketing automatico dei preventivi non confermati

Smart Wi-Fi e Digital Concierge

Sfrutta la tua rete Wi-Fi per raccogliere i contatti diretti degli ospiti nel CRM, eliminando la dipendenza dalle OTA grazie alle anagrafiche centralizzate.

Con il Digital Concierge offri una Web App multilingua, elegante e personalizzabile: presenti i tuoi servizi, fai upselling e consigli attività, eventi e punti di interesse, arricchendo ogni soggiorno.

Marketing Automation & Brand Reputation

Genera ogni tipo di comunicazione, commerciale e informativa, senza limiti. Automatizza la comunicazione con gli ospiti, riduci le spese di marketing e migliora il ritorno sull'investimento: segmenti il target e automatizzi Newsletter, DEM, WhatsApp, SMS e notifiche push prima, durante e dopo il soggiorno.

Analizza e rispondi alle recensioni di tutti i portali da un'unica schermata, con l'aiuto dell'AI: risposte suggerite nel tuo tone of voice, traduzioni automatiche e pubblicazione in un clic. Il Modulo Sentiment individua le aree da migliorare e ti fa monitorare lo stato della reputazione nel tempo.

Fidelizzazione e Loyalty Program

Aumenta la fidelizzazione con un programma fedeltà che incentiva il ritorno e la prenotazione diretta: personalizzi regole e offerte, e gli ospiti vedono vantaggi e punteggi in un'area riservata. Il Loyalty Program ti fa conoscere ancora più a fondo i clienti, registrando dati preziosi su comportamenti e preferenze.

Costruiamo insieme la strategia, la piattaforma si adatta alla tua struttura

Partiamo dai tuoi obiettivi e dai tuoi processi: insieme definiamo come far lavorare la Suite sulla tua realtà.

Scegli il momento che preferisci: ti mostriamo la Suite sui tuoi casi reali.